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發表於 2017-3-19 02:11 PM|只看該作者|倒序瀏覽
有民眾向市議員許淑華(見圖右,張立勳攝)投訴,購買LG旗艦機V10過保固期卻死當,上網一查,發現買到死機的苦主遍布國內外,質疑根本是設計有問題,但LG卻強調3C產品有使用周期,超過保固期要自費修理;北市消保官將召集用戶與業者協商,若LG不處置瑕疵手機,不排除發布消費警訊。
台灣LG表示,對於V10手機因少數消費者對服務維修滿意度的認知落差問題,以及未能在第一時間滿足因應所造成的言論紛擾,台灣LG電子深感抱歉。台灣LG強調造成V10故障情形不一,目前V10因當機而報修的數量每月約100件,此數值在業界均屬於正常範圍。
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